Inhaltsverzeichnis
Informationen, die wir sammeln
Bei PortfolioConceptt glauben wir an Transparenz bezüglich der Daten, die wir sammeln. Unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre beginnt mit einer klaren Erklärung, welche Informationen wir sammeln und warum.
Persönliche Informationen: Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, sammeln wir grundlegende Identifikationsinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihres Geburtsdatums. Für Identitätsverifizierungszwecke und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen können wir auch von staatlichen Behörden ausgestellte Ausweisdokumente und Adressnachweise sammeln.
Finanzinformationen: Um unsere KI-gestützten Anlagedienste bereitzustellen, sammeln wir Informationen über Ihre finanzielle Situation, Anlageerfahrung, Risikotoleranz und Anlageziele. Dies umfasst Bankkontodetails für Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie, Portfoliobestände und Aufzeichnungen.
Technische Informationen: Wir sammeln automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen und Informationen über Ihre Nutzungsmuster. Dies hilft uns, unsere Dienste zu optimieren und Sicherheit zu gewährleisten.
Kommunikationsdaten: Wenn Sie unser Supportteam kontaktieren oder über einen Kanal mit uns kommunizieren, können wir Aufzeichnungen dieser Kommunikation aufbewahren, einschließlich E-Mails, Chat-Protokolle und Anrufaufzeichnungen für Schulungs- und Qualitätssicherungszwecke.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir nutzen gesammelte Informationen für mehrere wesentliche Zwecke, die es uns ermöglichen, überlegene KI-gestützte Anlagedienste zu liefern.
Dienstbereitstellung: Ihre persönlichen und finanziellen Informationen ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen auszuführen, KI-generierte Anlageempfehlungen bereitzustellen und personalisierte Dienste anzubieten, die auf Ihre finanziellen Ziele und Ihr Risikoprofil zugeschnitten sind.
KI-Modellschulung: Anonymisierte und aggregierte Daten von unseren Nutzern helfen, unsere maschinellen Lernmodelle zu verbessern und die Vorhersagen- und Empfehlungsqualität zu erhöhen. Dieser Forschungs- und Entwicklungsprozess ist entscheidend für die Aufrechterhaltung unseres Wettbewerbsvorteils in der KI-Investitionstechnologie.
Sicherheit und Compliance: Wir nutzen technische Daten zur Überwachung verdächtiger Aktivitäten, zur Betrugsprävention, zur Erkennung unbefugter Zugriffsversuche und zur Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, einschließlich Anforderungen zur Geldwäscheprävention.
Kommunikation: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um wichtige Benachrichtigungen über Ihr Konto, Service-Updates, Werbeangebote (mit Ihrer Zustimmung) und Bildungsinhalte über Anlagestrategien und Markttrends zu senden.
Analysen: Aggregierte Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und neue Funktionen zu entwickeln, die unserer Investoren-Community besser dienen.
Unser Engagement: Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Jede Weitergabe an Partner ist streng auf das beschränkt, was für die Dienstbereitstellung notwendig ist, und unterliegt immer strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen unternehmensgerechte Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Verschlüsselung: Alle zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragenen Daten werden mit TLS 1.3-Verschlüsselung geschützt. Gespeicherte Daten werden mit AES-256-Verschlüsselung at rest verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Verstoßes geschützt bleiben.
Zugriffskontrollen: Wir implementieren strikte rollenbasierte Zugriffskontrollen, die sicherstellen, dass Mitarbeiter nur auf Daten zugreifen können, die für ihre spezifischen Aufgabenfunktionen erforderlich sind. Alle Zugriffsversuche werden protokolliert und auf verdächtige Aktivitäten überwacht.
Infrastruktursicherheit: Unsere Server werden in sicheren Rechenzentren in mehreren geografischen Regionen mit 24/7-physischer Sicherheit, biometrischen Zugangskontrollen und Umweltschutz gehostet. Wir unterhalten SOC 2 Typ II-Zertifizierung und unterziehen uns regelmäßigen unabhängigen Sicherheitsaudits.
Mitarbeiterschulung: Alle Teammitglieder absolvieren umfassende Datenschutz- und Sicherheitsschulungen. Wir pflegen eine Kultur des Sicherheitsbewusstseins mit regelmäßigen Updates zu neuen Bedrohungen und Best Practices.
Informationsteilung
Wir verstehen, dass die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen Vertrauen erfordert. Hier ist genau, wie und warum wir Ihre Daten teilen:
Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen, einschließlich Cloud-Hosting-Anbietern, Zahlungsabwicklern und Identitätsverifizierungsdiensten. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für festgelegte Zwecke zu verwenden.
Rechtliche Anforderungen: Wir können Informationen teilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder Regulierungsbehörden. Dies umfasst die Reaktion auf gültige rechtliche Anfragen, die Zusammenarbeit bei Ermittlungen und die Erfüllung regulatorischer Berichtspflichten.
Geschäftstransfers: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie per E-Mail und durch auffällige Hinweise auf unserer Website benachrichtigen, bevor ein solcher Transfer erfolgt.
Wir teilen keine persönlichen Informationen mit Werbetreibenden, Datensammlern oder Marketingunternehmen außerhalb unserer legitimen Geschäftstätigkeiten.
Ihre Rechte
Sie behalten die vollständige Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen. Gemäß geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: Anforderung einer Kopie aller persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage.
- Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger persönlicher Daten.
- Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Portabilität: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen Format.
- Widerspruch: Widerspruch zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing.
- Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Umständen.
- Widerruf der Einwilligung: Widerruf zuvor gegebener Einwilligung jederzeit.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf alle gültigen Anfragen antworten.
Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Die spezifische Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und ihrer Verwendung ab:
Kontoinformationen werden für die Dauer Ihres Kontos plus sieben Jahre nach Schließung aus regulatorischen Gründen aufbewahrt. Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß Finanzvorschriften sieben Jahre lang aufbewahrt. Technische Protokolle werden ein Jahr lang aus Sicherheitsgründen aufbewahrt. Kommunikationsaufzeichnungen werden drei Jahre lang zur Qualitätssicherung und Streitbeilegung aufbewahrt.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, wenden wir sichere Löschmethoden an, die eine vollständige Entfernung aus unseren Systemen und denen unserer Dienstleister gewährleisten.
Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und personalisierte Dienste bereitzustellen.
Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionalität, einschließlich sicherer Anmeldung und Kontoverwaltung. Diese können nicht deaktiviert werden.
Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und ermöglichen die Verbesserung der Benutzererfahrung.
Funktionale Cookies: Erinnern sich an Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine bessere Erfahrung bei Rückkehrbesuchen.
Targeting-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung zu liefern und die Wirksamkeit von Kampagnen zu verfolgen. Wir verwenden diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Sie können Cookie-Präferenzen über Ihre Browser-Einstellungen oder unseren Cookie-Präferenz-Center verwalten, der in der Fußzeile unserer Website zugänglich ist.
Richtlinienaktualisierungen
Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Diensten, Technologien und rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir:
Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail benachrichtigen. Einen auffälligen Hinweis auf unserer Website für 30 Tage anzeigen. Das "Zuletzt aktualisiert"-Datum am Anfang dieser Richtlinie aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.
Kontakt
Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung sollten an unser Datenschutzteam gerichtet werden.
E-Mail: [email protected]
Post: Datenschutzbeauftragter, PortfolioConceptt GmbH, Maximilianstraße 35, 80539 München, Deutschland
Wir streben an, alle Datenschutzanfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Für dringende Angelegenheiten im Zusammenhang mit möglichen Datenschutzverletzungen fügen Sie bitte "PRIORITÄT DATENSCHUTZANGELEGENHEIT" in die Betreffzeile Ihrer E-Mail ein.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026